2016年,“后真相”被牛津词典评选为年度词汇,反映了当代社会的怀疑和客观信息参数的缺乏。后真相来自这样一个时代,即客观事实在塑造公众舆论方面的影响力不如你的情绪和个人信仰。这种动力涉及诸如“我相信,所以它存在”之类的东西。
我们看到互联网上假新闻的数量惊人地增长。它们以极快的速度传播,很难知道什么值得我们关注。
但问题不仅仅限于假货。很多内容存在歪曲、不完整、抄袭的信息,并且常常在没有核实信息的情况下转发,无论是有意还是无意。路透社研究所和牛津大学的一项调查揭示了假新闻读者的特征。其中包括糟糕、肤浅和耸人听闻的报道;带有政治和党派内容的文本;赞助内容、广告和弹出窗口;为牟利或政治宣传而捏造的恶意新闻;讽刺、幽默和戏仿的文本,例如那些最有可能是虚假的文本。
创建内容的责任
在内容过多、读者不知道哪些信息可以信任的时代,企业在社交媒体上的沟通和营销必须谨慎。每个内容制作者都有权决定不与虚假新闻和未经检查的数据的混乱场景合作。
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这个怎么做?了解一个人在为品牌创建新内容时所承担的责任,分析 WhatsApp 数据库 将要传达的信息、日期、来源、咨询的专家、可能留下错误的外国版本的翻译等等。引用诸如“研究表明”之类的内容创建的内容很常见,但如果我们想要在沟通中具有可信度,就有必要说明信息的实际来源和来源。
可靠的信息来源
2017 年爱德曼信任晴雨表的另一项研究显示,首次有 60% 的人表示“像您这样的人可以信任”作为专家的信息来源。此外,61% 的人表示公司的社交媒体比其广告更值得信赖。当我们看到这样的数据时,我们就会明白,在传播行为中致力于人性化是很有趣的。例如,您可以邀请公司员工谈论与业务相关的问题,展现您作为某个主题的专业专家的形象。
公司可以而且应该继续做广告,但社交媒体上的内容以及人们对他们的产品和服务的评价才是消费者信任的保证。然而,仅仅生产是不够的。
为了提高您的品牌/公司在互联网上传播的可信度,有必要采取一些措施。查看其中一些:
抄袭
不幸的是,许多人认为在互联网上复制内容是正常且常见的。它就在那里,可以按照您希望的任何方式使用。抄袭可能出现在其他人撰写的文章中,这些文章被复制并发布在公司博客和社交媒体上,无论是否引用原始来源。它可能存在于您内容中不当使用的图像中。
这样做除了不酷之外,还有一个问题:搜索引擎知道原始发布的内容来自哪里。换句话说,那些复制和重新发布的人最终会损害自己的搜索排名。与公司内参与内容制作的每个人就这方面的良好实践保持一致非常重要。
改写
内容制作中常见的事情是重写已经准备好的东西,因此结果不会是副本,而是以不同的方式提供相同信息的灵感。问题在于,有时,在重写内容时,信息可能是错误的,而自己却没有意识到。一个使用不当的逗号可能会改变一切。所以我们最终提出了一些不完全是这样的信息。
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如今,似乎有一项研究支持你想要追求的任何事情。检查构成内容的信息时需要小心。难道真的是这样吗?我举个例子。前几天,我在一本家长杂志网站上看到一篇文章,上面写着:“研究表明,漂亮的父母有女儿”。新闻中刊登了一张男子抱着女儿的照片。在阅读该研究报告时,我想知道它是否属实,并决定写信给该研究报告的作者。我收到的答复是一切都好,但我不满意。我找到了英文版的研究报告,发现翻译成葡萄牙语时出现了错误。
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