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电子商务企业的网站架构策略考虑因素 

mehedi67
2023-9-19 168

让我们先从网站目标和商业利润的根本需求上退一步。 让我们谈谈网站架构设计以及如何以一种能够被目标受众发现和消费的方式构建信息。 内部视角与客户视角多年来(直到今天),网络专业人士和网站所有者都根据他们的业务(即从他们的内部视角)来组织网站。 在同样的年、月、日和小时内,这些网站的访问者很难找到他们想要的东西。 这是因为客户正在从外部客户的角度寻找信息。 因此,网站信息架构经常被忽视或低估。 为什么这有关系? 好吧,让我们再次前进。 当谈到信息的组织方式时,您认为哪种观点(内部观点或客户观点)最终会导致实现更多站点目标和更多利润? 我给你一个疯狂的猜测。 从内部角度组织信息,或者企业认为他们非常了解的业务的“逻辑”组织,问题在于客户并不以这种方式了解业务。 客户只知道他们的需求,最终他们不会花太多精力去了解更多,他们只会离开网站。 十分之九的人搜索是出于挫败感,而不是兴趣 十分之九的人不会进行搜索,除非他们无法尝试导航网站并且无法找到他们要查找的内容。 因此,搜索可以被视为客户挫败感的指标,而不是客户兴趣的指标。 网站的热门搜索结果更有可能是无法找到的术语,而不是流行术语。 

 

在我彻底了解这个事实之前,我必须每月负责价值一百万美元的销售线索! 最后,在用我在这篇文章中提倡的理论重新组织网站后,搜索结果确实是最受欢迎的项目,因为十分之一的人作为偏好进行搜索上升到了顶部。 但这只有在大多数用户找到他们想要的东西、他们想要的方式(网站导航)之后才会发生。 结果:公司扩大了销售队伍。 流式访问者,网站的最佳架构网站需要从用户的角度呈现内容,然后完全清晰地 英国电话号码清单 提供如何获取他们所寻求的信息。 问题是,大多数网站都有不止一种类型的受众,并且每个受众可能有不止一种观点。 在网站上需要处理很多事情,特别是在设计网站主页时。 那么如何组织一个网站来处理具有多种观点的多个受众。 输入流媒体。 大多数网站都有这 3 个流: 受众 产品和服务 市场 受众流 如果您知道您的网站有 3 种类型的访问者,您可以“召唤”每种类型的受众,并引导他们找到他们感兴趣的内容。 确定您的主要受众。 它们可能不代表最多的访问量,但应该代表您最大的收入来源或机会。 

 

产品和服务流按人们感兴趣的产品类别和产品类型引导人们。这种方法对于众所周知的产品非常有效,但如果您的客户并不真正熟悉您的产品和服务,那么他们将不会知道如何 得到他们想要的东西,甚至是他们想要的东西。 产品和服务类别通常是在网站上向某些客户展示信息的有用方式,因此请务必提供它,但不要围绕它组织整个网站。 在某些情况下,当客户不熟悉产品,但产品是组织内容的关键时,通过向导引导产品流以帮助用户弄清楚他们需要什么是有意义的。 市场流如果您公司的受众或产品和服务跨越多个市场,您需要根据人们认为自己所处的市场来引导他们。假设您是一家清洁合同公司。 您可以跨越公司、学校、医院、小型企业等。您服务的每个市场可能有特定的偏好(即政府希望清洁工具有安全许可)。 通过市场直播,您可以分别向每个市场展示您的“推介”,这样他们就知道您必须向他们提供的一切。 导航和目标页面 总而言之,网页只有两种类型。 它们是: 导航页面 目的地页面 导航页面 导航页面用于将人们带到他们想去的地方。 他们的目的是提供决定下一步该去哪里所需的信息,然后为他们提供通往所需方向的清晰路径。 如果你有好的导航页面,你的搜索统计数据就会下降,搜索的需求就会下降。 

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